澎湖最美是人情 最深刻體會澎湖人情之旅

2017年10月12日

近日來澎旅客林先生因疏忽遺忘行李箱於望安候船碼頭旁的涼亭，交通船啟航後才驚醒，經南海之星2號吳船長及全體船員的熱心協助，終於失而復得，由此事件深深感覺澎湖最美是人情，央請各網站能廣泛宣揚此件美事及鄭重表達感謝之意，網站全文照刊如下：
謝謝南海之星2號吳船長及全體船員的熱心協助
今年9月22日，我搭乘南海之星2號從望安到七美，因上船過於匆促而將行李箱遺忘在碼頭旁的涼亭，想起時船正好已經啟航，無法回頭，啟航後吳金龍船長及船員的熱心協助，立即聯絡望安售船票李小姐找到行李箱，吳船長隨即熱心安排並積極聯繫下一班船代運送行李至七美碼頭（當日適逢週五，傍晚另有一班學生專船到七美），我中午在七美下船後繼續原訂行程。傍晚，在全體員工的熱心協助下，李小姐準時交付下一班船而我也非常順利於傍晚6點多取回行李，吳船長還熱心打電話來詢問。我原本說所有額外運送費用我全額負擔並萬分感謝，但吳船長說能夠為民服務、為旅客解決問題，也是他做得到的，是他的榮幸！太敬業了！這番話實在太感人了！澎湖最美的是人情！這不知是我此生第幾度來澎湖，但絕對是最深刻體會澎湖人情的一次！太感謝了！
菊島旅客林先生

車船處處長表示，「為民服務｣是應盡的職責，但此次能獲得旅客的大力肯定及讚揚，深信必對車船處員工更具正面鼓舞力量，除對吳船長及全體船員予以表揚，並期許所有員工繼續秉持「以客為尊｣精神，持續提供更優質、貼心的服務。