TT-Free會員逾9萬9 縣府推動無線網路加值服務 打造有感智慧城市

2015年09月01日

臺東為縮短數位落差、提升觀光服務品質並與國際接軌，於去年正式啟用臺東縣TT-Free戶外免費無線寬頻服務至今已超過1年，為深入了解民眾TT-Free使用情形，台東縣政府預定於9月23日(三)召開TT-Free使用經驗交流大會，與民眾面對面意見交流，並聽取民眾對TT-Free的建議，活動當日備有豐富抽獎獎品，歡迎民眾注意縣府全球資訊網 (http://www.taitung.gov.tw) 訊息，自由報名參加。
近日網路或媒體上有少部分民眾反應無法連上網路或訊號不穩等問題，台東縣政府表示，網路連不上可能因素很多，其可能原因包括民眾第一次使用時未到TT-Free網頁註冊認證、或更換手機或平板電腦未再到TT-Free網頁登錄註冊認證或欲上網區域非TT-Free熱區服務範圍等原因，將會同廠商針對網路或媒體上反應無線網路連不上地點進行實地檢測，另因資訊安全要求，民眾使用無線上網無法開放免註冊，如民眾有使用問題可參考TT-Free上網操作說明(http://tt-free.taitung.gov.tw/userguide.aspx)，也可隨時用市話撥打0809-031-081免付費電話，手機撥打(02)5579-8355，與客服人員做即時的互動，或親自撥冗至縣府服務台由專人服務。
台東縣政府表示，除第1次須使用智慧型手機上「臺東免費無線上網服務入口網」（http://tt-free.taitung.gov.tw） 線上申請，提供手機門號及自設密碼，經過認證才可登入使用外，下次只要進入熱區服務範圍開啟Wi-Fi連上TT-Free不需登入程序即可開始使用，享受無時間限制之無線寬頻上網服務。本次希透過交流大會，與民眾雙向溝通，有效解決民眾較常發生之使用問題，讓TT-Free能更符大多數使用者需求。
臺東是全國第一個全縣佈建戶外免費無線網路服務的院轄縣市，TT-Free會員數已達99,000人，每日平均上網人數約11,000人，每人每日平均上網分鐘數已達80分鐘，TT-Free是台東縣邁向行動服務智慧城市的開始，並已獲國內外智慧城市相關獎項肯定，臺東縣政府未來將推動更多創新加值服務，讓民眾在任何時間、任何地點，都可以享受即時的服務，打造一個讓民眾幸福有感的智慧政府。