南投郵局~綠衣天使自9/1起家訪關懷獨居老人

2015年09月01日

隨著社會人口結構變少、少子化及高齡化等多層面因素，獨居老人的問題與需求備受社會關切，依南投縣本（104）年1月統計通報顯示， 65歲以上老年人口本縣為14.71%，已高達「高齡化社會」，其中，不乏多數為獨居之老人，亟須社會各界共同關懷，政府順應社會發展趨勢及老人實際需求，整合各界照護資源，共同關懷本縣獨居老人。

    南投郵局本於中華郵政「以客為尊、提供誠信效率的服務」的核心價值，成就「卓越服務與全民信賴的郵政公司」的願景，於縣內13鄉鎮設有43個支局，常見經辦業務各類郵件寄送、包裹遞送等服務，提供符合各項需求及多元優質的服務。

目前將推行的試辦關懷獨居老人計畫，選擇服務區域為南投市、草屯鎮、名間鄉、埔里鎮及魚池鄉等鄉鎮郵政支局先行辦理，預計自本年9月1日至105年12月31日止，為期1年4個月，藉由郵局郵務士遞送信件時關懷獨居老人，提供連續性及親近性關懷，倘若有特殊情形將即時通報縣府提供社政介入關懷服務，預估本計畫期程共關懷計640人及家庭訪視計1,920服務人次。

綠衣天使服務過程中將依南投縣政府所提供獨居老人名單，到府遞送信件時，將發揮愛心關懷，協助初級關懷項目有居家環境、社會參與、心理狀況及健康狀況等連結支持服務，即時關懷獨居老人在社會參與需要更多的支援與協助，郵局雖非社會福利機構，也積極承擔企業公益的責任與使命，透過郵件遞送業務過程，將共同對縣內獨居老人提供連續性關懷訪視。