邁向永續自主的在地經營-山川琉璃吊橋解說員 成立勞動合作社

2017年05月11日

山川琉璃吊橋解說人員經過一年時間致力於吊橋解說、串聯部落遊程服務的發展，以及團隊共識和制度的建立，決定於5月12日(週五)假三地門鄉原住民文化館成立「有限責任屏東縣原住民山川琉璃吊橋勞動合作社」，以共勞共享精神，進一步邁向自主永續在地經營，透過合作社的發展，建立屏東原鄉社會企業經營模式。首批社員32人，皆為長期在解說團隊中服務、來自瑪家、霧台、三地門鄉的在地解說員。

被譽為「最美微笑天際線」的山川琉璃吊橋，自104年底試營運爆紅以來，吸引大量觀光人潮造訪。為了藉此機會讓遊客更加深入認識屏東原鄉人文風土之美，也開啟與在地接軌的經營模式，屏東縣政府在吊橋啟用不久之後，培訓山川琉璃吊橋解說人員，招募瑪家鄉、霧台鄉、三地門鄉在地人才，透過解說服務，一步步帶領遊客領略深入部落的趣味。參與人數踴躍，第一期培訓解說人員於去年7月1日正式上線服務，第二期於今年1月5日加入。

這群由屏東縣政府培訓的在地解說員，在105年7月組成「山川琉璃吊橋解說接駁服務團隊」，除了提供定點吊橋解說、全程導覽解說，也致力串聯周邊部落遊程。如與瑪家鄉公所幸福巴士、三地門鄉公所微笑巴士合作，推出部落巡迴專車，搭配隨車解說員讓遊客輕鬆上車也能聆聽部落故事導覽解說。也以農事、工藝等主題規劃深度旅遊，體驗手烘在地咖啡、欣賞在地藝術家工藝品並親手體驗，近期規劃更深入霧台行程，體驗魯凱文化及美好純淨的生態風景。

這群解說員經營遊程解說服務，發揮傳統文化中分享、互助的精神，也發起義務服務制度，免費接待在地小學導覽解說，讓孩子們更了解自己的家鄉環境。為遊客進行解說服務時甚至隨身攜帶垃圾袋順手撿拾琉璃吊橋附近垃圾；每月舉辦義務清潔日，展現的對家鄉土地環境的愛護。成立團隊一年至今不間斷舉辦工作會議，討論團隊發展方向。為了更進一步磨合在地自主的經營模式，並讓解說團隊能以永續的服務能量串聯更多部落、分享原鄉之美，解說員決定以共勞共享的概念，成立勞動合作社，邁向團隊自主營運的嶄新階段。

為本次合作社發起人之一、同時也為長期在琉璃吊橋服務遊客的霧台鄉魯凱族人盧惠美對合作社說，期許這個團隊「在這片充滿可能性的沃土上，撒下部落子民誠懇、熱情、分享的種子，讓自在、愉悅、自信的氛圍傳達給每位接受我們服務的貴賓。」希望團隊夥伴持續發揮無私投入的精神，為團隊新一階段努力。來自瑪家鄉的柯靜宜，長期為解說團隊擔任對外接洽、諮詢窗口，她期待以合作社的概念，不只將來能夠自立營運、經營遊程，也形成團隊夥伴互助共享的方式互相照顧、進而凝聚各部落。來自三地門鄉的甘聖武，原本擔任導遊領隊工作，回到自己的家鄉做文化解說服務，他表示，屏北原鄉的魅力絕對值得大家前來一遊，合作社的成立將成為良好的平台。

促成解說團隊培訓及成形的屏東縣政府表示，期望山川琉璃吊橋解說員成立勞動合作社後，解說服務團隊邁向自主經營，也有更多服務能量串聯屏北旅遊台24線、沿山公路185縣道部落社區的旅遊廊道，有如串起各具特色的琉璃珠。長期陪伴解說團隊的屏科大森林系陳美惠老師指出，該合作社雖為初創，但解說員長期共同工作、不間斷地召開工作會議、溝通協調，有穩固的互信基礎與凝聚力，是很好的起點。目前社會企業潮流，強調在經營並能夠獲得實質收益同時，兼顧理念及社會責任，旅遊發展亦應依循此概念，能夠支持在地族人生計同時，兼顧環境與文化保育。