數位求職零距離　多面向服務讀懂移工心

2024年04月01日

為協助在台被轉出移工順利轉換新雇主，勞動部勞動力發展署中彰投分署彰化就業中心於112年首設「雇主聘僱移工轉換服務中心」，除原提供的「四國移工母語專人服務」、「每日媒合即時開證」、「多語友善洽公環境」服務外，近期更延伸服務面向與量能，創新推出「公私協力助打拼」，並自製「職缺媒合Easy配系統」和「多語申辦教學短片」等輔助工具，協助移工突破「語言隔閡」與「就業弱勢」的困境，一年來在中心努力下，自行申辦移工人數增加近2倍，成功轉換人數成長11%、有98%移工給予肯定並協助向朋友分享。

中彰投分署表示，彰化縣為非六都中移工人數最多的城市，約有6萬2千人，所成立的移工轉換服務中心，主要在原雇主無法聘用時，協助移工在轉換期限內找到合適的新雇主。為提高媒合率，除提供母語諮詢服務外，中心特別運用訪談的厚數據分析，歸納移工尋職最在意的8項共通性深層需求(如宿舍可否煮飯、返鄉假等)，開發「職缺媒合Easy配系統」，協助篩選職缺，讓媒合更精準；也將移工常申辦業務製作多語版教學短片及電子書，讓申辦不再有障礙。

此外，移工轉換服務中心也結合彰化縣國際勞工關懷協會所設置的移工安置中心，提供弱勢移工客製化轉換雇主服務，目前已協助8名移工成功轉換。例如移工阿中原在屠宰場工作，因遭不公平對待且工作場所防護不足導致受傷被安置，因有經濟壓力急著想找新工作，經雙語服務人員瞭解需求後，協助篩選媒合新雇主，通過視訊面試錄取，目前工作安定適應良好。

移工轉換服務中心也發現移工在台生活，常對法令不是很瞭解，因此主動集結移民署、監理站、縣府外勞服務科、勞保局…等公部門單位，於每週四承接轉換協調會時進行宣導，以保護自身權益。

移工轉換服務中心更為成功轉換雇主的「阿中們」定期開辦成果小聚活動，讓移工分享成功經驗，彼此支持與鼓勵，提升努力的動力。若想要進一步了解聘僱移工轉換服務，均可洽詢移工轉換服務中心，聯絡電話為04-7266521。