彰基蘭醫師LineBot升級3.0版　服務升級Chat更聰明

2023年11月28日

彰基醫學中心與HTC旗下健康醫療事業部DeepQ團隊，合作推出升級版「蘭醫師LineBot3.0」，以彰基醫護衛教資訊為健康資料庫，即時AI生成文字回應民眾問題提升使用者經驗，讓蘭醫師LineBot用戶無壓力尋求醫療建議。

「家人得了口腔癌怎麼辦?」「......應盡早就醫，並遵循醫師的治療建議。如有手術，術後須注意傷口照護、疼痛……家人也要給予情感上的支持與鼓勵，讓病人能夠積極面對治療和康復。」即日起，彰基蘭醫師LineBot升級3.0版，能Chat、更聰明，從龐大的彰基醫護提供的衛教資訊中使用AI運算，即時為民眾回答各種健康問題，真正成為掌中家庭健康守護者。

彰基醫學中心總院長陳穆寬教授表示，彰基醫學中心的蘭醫師LineBot，橫跨彰化、雲林、南投8間分院，提供完善的智慧醫療服務，且持續以病人為中心創新精進、與時俱進；2.0版優化檢查、看診進度及結果通知等線上服務，深獲使用者好評，如今與HTC合作3.0版，採用AI生成自然語言處理技術，真正落實把醫療與健康即時送達每位使用者手中，以有溫度與同理心的文字與正確的健康訊息，消弭城鄉醫療資訊落差，真正投入高科技發展實踐「深根建造、謙卑服事」的精神。

DeepQ 總經理盧佳德表示，DeepQ 致力於將先進技術融入健康照護及臨床應用發展中，成為維護人類健康的引領者。新一代『蘭醫師 LineBot3.0』的推出，正是 DeepQ 承諾用科技提升醫療品質，成為民眾從醫療諮詢到診療後的全方位得力助手。DeepQ 整合人工智慧、區塊鏈、自然語言等技術，期望透過研發成果來協助醫生提高診斷效率和準確性，同時減輕其工作負擔。對患者而言，這代表個人化的醫療服務將更加普及與便捷。

彰基醫學中心提醒民眾，彰基蘭醫師LineBot提供智能科別導診、診前筆記，以及個人就醫資訊查詢等多元服務，民眾於使用蘭醫師LineBot3.0的Chat功能時，建議能登入彰基會員以綁定相關就醫紀錄，如此不僅能詢問更多更精細的問題，亦能使蘭醫師AI運算產生更精準、更個人化的答案。