113年 11月 15日
中榮埔里分院護理之家年終家屬座談會,提升照顧品質
2023年11月20日
( 記者石振賢報導 )
臺中榮民總醫院埔里分院附設護理之家日前邀請家屬及住民共同參與家屬座談會活動,活動的安排特別邀請了機構防火管理人向家屬們說明了機構消防公安各項精進作為,使得行動遲緩或無法行動的住民們,在機構內部強化了防災應變能力之後,並透過各項的防災演練等策進作為,能夠有效提升機構消防及公共消防安全。
家屬座談會當中,機構專任社工師,特別向家屬說明各項福利資源連結及各項補助申請作業流程及辦法,讓家屬瞭解相關福利補助需求,並經社工師的專業評估,協助申請相關補助,讓所有的住民都可以得到最即時適切的補助並減輕家屬在經濟上面的負擔,讓家屬無後顧之憂。座談會最後由陳護理長帶領家屬和工作人員進行自我照顧-正念練習,希望在照顧住民的同時也要自我照顧,維持正念狀態有助增加抗壓力,更能聆聽彼此,住民與家屬相聚時刻,凝聚情感,並透過座談會與住民及家屬進行雙向溝通交流,期藉由聆聽住民與家屬的心聲與建言,提升了護理之家專業溫馨的服務品質
陳護理長表示: 過去三年裡,因為疫情改變很多事情,機構管理也隨之改變,面臨到臨時被機構召回,全面啟動防疫專區。三年過去了,謝謝住民與家屬包容以及配合,在座的家屬或是護理之家的工作人員們都辛苦了。在未來,機構配合中央的相關政策隨然降級了,機構持續防疫,今年默默耕耘,機構通過優良空氣品質標章認證,完成緊急災害應變計畫,在六月成為南投縣一般護理之家消防示範機構,以上的努力都是希望能夠提供更好的服務品質,臺中榮民總醫院埔里分院附設護理之家養樂居也會持續秉持「優質、關懷、創新、當責」的核心價值,給予住民們專業的照護再次感謝大家對我們的肯定,未來也請繼續支持我們。