南投縣榮服處拜會消防局建立快速處置聯繫窗口

2023年08月02日

為能迅速掌握服務區輿情狀況、貼近退除役官兵服務需求，南投縣榮服處王怡文處長率總幹事等重要幹部，於2日前往南投縣政府消防局拜會，受到林聰吉局長及同仁熱誠接待，雙方就與災防聯繫與業務交流，期能建立專責聯繫窗口及專線電話等方式，以即時取得正確災防資訊，妥適因應服務區緊急救護工作及慰助榮民眷等相關處置。

林聰吉局長表示，消防局的職責是災害搶救，應用結合現代科技Google 圖層，利用GPS 將災害地點精準定位及線上引導建構雲端消防，整合通訊資料，創造安全城市；遇重大災害時該局成立「災害應變中心」為能第一時間馳援救助。同時也規劃與榮服處之間建置專責窗口，隨時保持密切聯繫，就榮服處為取得轄內民眾遭遇災害或意外事故時，協助提供受災戶資訊，以利榮服處第一時間確認有無受災榮民(眷)，以提供適時的照顧與關懷。

王處長表示，消防局就在榮服處對面，平日常聽到消防出勤鳴笛聲，特別能感受到消防弟兄工作的辛勞，因此也十分感謝南投縣消防局，在服務區發生火災及重大意外事件時，該局均能在不違反個資法前提下提供案主相關資訊，讓榮服處值勤同仁及第一線服務人員能迅速掌握榮民眷傷亡情形，迅速派員前往慰問與提供即時必要協助及妥適處置，並期藉由建立專責窗口及專線電話，提升資源連結互助功能，持續精進照顧榮民眷服務工作。