精進服務專業 南投榮服處辦理服務體系人員教育訓練

2022年10月24日

南投縣榮民服務處為強化提升第一線服務人員服務知能，協助退除役官兵及眷屬瞭解及熟悉就業服務與職訓-政府與社會資源運用及提升本身職涯規劃所需具備的資訊，日前辦理「111年服務體系人員教育訓練」，邀請勞動部勞動力發展屬創業諮詢輔導顧問講師李國賓博士講授「個案管理及服務及輔導諮商技巧及實務演練」。

李講師透過深入淺出、有系統的講授，分享「個案管理及服務及輔導諮商技巧及實務演練」等資訊，並詳細解說「以自立支援為目標，全面掌握問題、連結資源及全方位連續性的跨領域服務與照顧服務的終極目標、輔導諮商技巧、同理心運用的注意事項」等常識，讓與會的同仁及社區志願服務組長對於輔導退除役官兵就業有更深的認知，將有助於提升退除役官兵就業成效，落實服務照顧工作。

陳靖儒副處長表示，責任區輔導員及社區志願服務組長為榮服處第一線的服務同仁，在執行服務照顧工作的同時，應兼顧防疫相關作為，服務照顧工作不因疫情而停頓，為了提升第一線工作同仁的專業素養及服務品質，藉由李講師豐富的經驗及實務分享，讓所有服務體系同仁提升服務專業的機會，希望同仁在精進專業職能後能將所學應用在服務工作上。