市府進駐旅展提供禮券健檢服務 首日上午查獲2家違規業者

2015年10月17日

「2015台中國際觀光旅遊展」今(16)日在台中世貿中心開展，為保護消費者權益，台中市消保官會同市府觀光旅遊局、衛生局進駐展場，成立「禮券健檢中心」，首日上午共協助約90位民眾進行禮券健檢，查獲禮券上記載履約保證金額與消費者所支付金額不符、雜誌業者結合無履約保證禮券進行優惠促銷等2家違規業者，消保官當場勒令業者改善。

法制局長陳朝建表示，市府消保官會同市府觀光旅遊局、衛生局進駐展場於旅展現場設立「禮券健檢中心」，教導民眾檢視參展商家所販售的住宿券、餐券、泡湯券等禮券安全，同時稽查會場中違規業者，今天旅展首日上午兩小時內，禮券健檢中心即有近90位消費者前來進行禮券健檢。另消防局、都市發展局及環境保護局也分別針對會場消防設施、走道動線及室內空氣品質等進行查核，確保展場環境及活動空間的安全。

法制局表示，旅展中愛票網以470元販售饗食天堂餐券，但僅提供435元範圍內的履約保證，消保官於禮券健檢時發現，立即要求愛票網將該票券均以履約保證金額（435元）販售，並退費予先前以較高價格購買餐券的消費者，消費者可儘速向業者連繫退費事宜。

此外，英特發股份有限公司以2,980元販售時尚玩家雜誌套書（26本、售價1,794元），再贈送無履約保證的理想大地住宿券，住宿券雖為購買套書而贈送，但因其販售價格超出雜誌套書，消保官認為實質上是以優惠價格出售住宿券，票券無履約保證恐損及消費者權益，經消保官協調後，業者同意日後將不再提供住宿優惠券，並同意退費或補足書籍數予已購買的消費者。

主任消保官康馨壬提醒消費者，購買禮券時應留意禮券上是否有履約保證，票券上禮券金額、履約保證金額與所支付的金錢是否相符，履約保證人名稱是否具體，以及保證期間自購買日起至少要有1年，避免日後業者無法提供服務時，消費者有求償無門的風險。

10月16日至19日旅展期間，市府消費者服務中心於上午10:30至下午5：30均在世貿二館內提供禮券健檢服務，還送精美小禮物，歡迎消費者多加利用。民眾如有任何消費疑義都可使用室內電話或手機直撥1950「消費者服務中心」