迷途老婦，人民褓姆助返家

2015年10月06日

臺中市1名81歲高齡之馬姓老婦人，10月4日下午獨自前往臺北市與兒子團聚，卻因不清楚路況而走失，警方拼湊零碎的資訊，終與其家屬聯繫上，並協助其與家人團聚，家屬表示萬分感謝。

文山第一分局木柵派出所警員林佳榮擔服巡邏勤務時，在木柵路3段發現一位老婦人神情徬徨無助，身上未攜帶任何證件，天氣炎熱，因擔心老婦人體力不濟，林員先將老婦帶返所耐心詢問，老婦一直重複說著8碼數字，研判數字可能是家裡電話，但不是空號就是無人回應，警員靈機一動，將8個數字配合各縣市之區碼撥打，終於在撥打「04」區碼時順利撥通，聯繫到該老婦人的家人，家人聽到警方帶來老婦的消息，火速趕赴派出所與老婦人團聚，由衷感謝警方能以同理心幫助走失長者。

文山第一分局肯定本案執勤員警的熱心服務，並能以同理心處理，秉持著民眾的小事就是警察的大事，有效發揮警察為民服務的決心。同時加強宣導「愛心手鍊」的便民措施，提醒家中有長輩的民眾，應在長者身上配帶名牌，並載明聯絡方式等重要資訊，以防長輩迷途，旁人或警方亦可協助其返家。