桃園火車站旅遊服務中心啟用 鄭市長：旅服中心具備多功能用途，提供遊客五心級服務

2015年10月01日

桃園市長鄭文燦今（1）日出席桃園火車站旅遊服務中心啟用典禮時表示，桃園火車站旅遊服務中心具備提供旅遊資訊、手機充電、明信片代寄、wi-fi上網、代辦市民卡、訂飯店、傳真等多功能用途；而原本舊站的前站大廳，市府也和台鐵局協調，規劃設立「桃園印象館」，讓遊客第一眼認識桃園。

鄭市長指出，因應台鐵都會區捷運化桃園段建設計畫，桃園火車站旅遊服務中心配合搬遷到新站，並於今天正式啟用。新站旅服中心位在大廳剪票口外，是旅客必經動線，要特別感謝台鐵局提供這麼好的地點，更方便服務遊客。目前市府觀光旅遊局在桃園新站、中壢火車站及高鐵桃園站分別都設有旅遊服務中心，旅客只要開口，隨時可以獲得旅遊相關資訊，十分方便。

鄭市長表示，旅服中心提供無限暢網、智慧裝置緊急充電、明信片代寄、在外地讀書的民眾代辦市民卡、申辦青旅卡、協助外籍旅客申辦i-Taiwan等功能，也提供桃園市13區山海台地全面性旅遊諮詢、各局處推出的觀光活動相關文宣、市府重大政策資訊、藝文活動、桃園在地故事為主題的「桃園誌」等，還會不定期搭配節慶舉辦小型活動與旅客互動等，希望提供旅客全面性的全心景點、用心活動、細心旅程、貼心旅宿、熱心服務等「五心級服務」，讓遊客來桃園都開心。

鄭市長提及，市府也協調由民間提供5處「借問站」服務，分別是桃園觀光夜市旁的明義堂香行、尊爵天際大飯店、麗嬰房觀光工廠、大溪老街的大溪文化協會、南崁鬧區的桂林商務旅館等，提供在地簡易的旅遊諮詢和資訊服務、wi-fi上網、下載借問站周便散步地圖等，讓旅客透過借問站，感受到台灣濃濃的人情味。

鄭市長並指出，桃園新站啟用後，舊站已無賣票功能，但仍有6成以上旅客由前站進出，市府會與台鐵局協調，打通舊站大廳，讓大廳空間更加開闊，並在大廳與台鐵合作設立「桃園印象館」，提供陳列特產、景點及公用設施介紹等功能，透過良好規劃，讓旅客第一眼就認識桃園，也讓舊站大廳成為一個好的門面。

今日包括桃園市議員林政賢、張肇良、陳美梅、黃婉如、市府觀旅局長楊勝評、交通部台鐵局台北運務段長古時彥、桃園站長邱邦祺均出席旅服中心啟用典禮。