身心障礙手冊換證率全國第一

2019年04月26日

鈴響了許久，在即將掛斷之際終於接通…「早安，您好！請問是周女士家嗎？我是澎湖縣政府社會福利科的胡社工，因為媽媽是持永久效期身障手冊，需要辦理換證，但一直聯絡不到…」想不到女兒尚未聽完便立即回應：「我媽媽目前住在日本，身障手冊都沒在使用，也沒有享受到福利，所以想要放棄。」聽到這裡，社工員並沒有放棄，鍥而不捨的告訴周女士的女兒，如果要放棄身障資格需要填寫切結書，不過要先考慮清楚，母親雖然沒能領身障生活津貼，但一年中的三節慰問金共5,000元將會因不具身障資格而取消，非常可惜！在社工員堅定且不放棄的持續邀約下，周女士目前已完成換證。
自從開始進行舊證換新證以來，在社會處不斷堅持努力下，本縣持永久效期身心障礙手冊的換證率高居全國第一！社會處表示，在換證過程中，除了一再函文及電訪通知民眾換證外，並配合馬公市樂齡學習中心到各社區宣導，再透過村(里)長、社區里事長、幹事、警察等陪同協尋未辦理換證的身障者。本縣籍在人不在的民眾很多，有的已長期不住在澎湖或失聯，連村(里)長、幹事都不認識，必須挨家挨戶逐一拜訪，或向左鄰右舍打聽相關資訊……
又如白沙鄉港子村洪阿嬷一直沒有辦理換證，打電話也都無人接聽，到了阿嬤家，門卻是鎖著，看起來好像好久沒有人住，附近的鄰居也不知阿嬤去向；但社工員並未放棄，為了找到一些跦絲馬跡，社工員繼續走訪鄰居，終於有一個熱心的蔡先生知道洪阿嬤已到台灣與兒子住，透過蔡先生，社工員與其兒子聯絡並告知換證程序，洪阿嬤終於辧理換證，維護自身權益。
原本持永久效期的身障手冊，現在換成了5年效期的證明，係依身權法第14條規定，身心障礙證明效期最長為5年，這是考量到每個人的身心障礙情形及生涯發展會有變化，至少每5年透過需求評估，可以即時為身心障礙者連結所需要的福利服務。依法完成換證屆期(5年)後，仍以繼續換證為原則，如果身心障礙者覺得自己的障礙情形有改變，仍然可以主動選擇重新鑑定，不一定要繼續換證。
依身心障礙者權益保障法第106條規定，原持有舊制永久效期身心障礙手冊 (綠色) 者，最晚應在108年7月10日之前完成換發身心障礙證明(粉紅色)。澎湖縣政府社會處截至去年底止，已全面通知全縣3,234個持永久效期手冊者換證，目前已完成換證者高達3,213人，換證率逼近百分之百！
社會處提醒，持永久效期的身心障礙手冊換證作業已進入倒數計時階段了，請尚未辦理換證之民眾，攜帶近期內1吋彩色照片3張、身分證(或戶口名簿)及原身心障礙手冊至戶籍所在地鄉(市)公所社會課申辦。民眾未依指定時程至公所辦理換證，依規定將於108年7月11日註銷其舊制的身心障礙手冊，為維護自身權益，請民眾務必在期程內辦理換證。
若民眾有任何換證問題，歡迎來電06-974400-307洽詢，社會處社會福利科胡社工。