設計讓城市更好
(記者邱暐茹 彰化報導)「2025台灣設計展在彰化」於10月10日開展至10月26日圓滿落幕，為期17天的展期，共同見證了設計與服務交織的創新能量，掀起地方創意與文化的熱潮。縣長王惠美誠摯感謝所有志工在設計展期間的全力投入，無論晴雨與假期，都堅守崗位，以笑容迎接每一位到訪的遊客。未來縣府將持續推動志願服務，延續「設計讓城市更好」的理念，讓彰化成為一座充滿創意與溫度的城市。
社會處表示，為提供優質的觀展體驗，縣府自展前即啟動志工招募、培訓及管理作業，共招募1,170位志工，於試營運及正式展期共投入3,039人次，累計服務時數達15,431小時。其中最年輕的志工年僅16歲，最年長為81歲，充分顯露世代共融的多元樣貌，其中服務時間最長的志工，累計服務時數達111小時，以行動詮釋「設計讓城市更好」的精神。展期志工分為4大組別：統籌組、場館組、交通組、庶務組，於3大展區共設置28個服務站。從開館準備、動線引導、諮詢服務、輔具借用到協助長輩與親子入場，志工們以專業提供貼心協助，讓民眾感受到彰化的親切與友善。
社會處指出，為提升管理效率與志工便利性，本次活動導入線上志工管理系統，志工報名及排班全面e化，志工服務時以QR Code 進行線上簽到、簽退，實現全智慧化管理。同時縣府成立「人力資源組」，整合各局處量能，建立各展區LINE社群，讓展館廠商、縣府人員與志工能即時溝通，確保第一時間掌握最新訊息。
展期中有一位乘坐輪椅的身障民眾蒞臨藝術館想要看展，志工從入口開始就溫柔地協助民眾推進輪椅，並協助解說每一項設備的內涵與操作方式，當民眾使用「花境創造所」的設備時，卡片放至感應區而綻放許多美麗的花瓣，讓民眾不禁驚呼：「好夢幻的場景！」結束看展後民眾也向志工致上誠摯的謝意。現場志工帶著笑容，熱心做好每一項細節，其中一位從外地遠道而來的遊客反饋：「感謝志工們無微不至的服務，讓我們享受到最美好的看展體驗。」
許多志工在服務結束後分享心得：「這次的活動結合了傳統和科技技術，讓我們真正看見彰化之美。」這些回饋體現了本次設計展的核心精神——從展場延伸到人與人的互動，讓人的熱情與信念成為最好的城市體驗。
