中捷全線月台門編號放大字體並調整設置方式。(中捷公司提供)
【特派員陳世宗／台中報導】台中捷運持續精進車站服務與安全管理，完成全線新版月台門編號張貼，透過放大字體及調整設置方式，提升閉路電視監視器(CCTV)畫面辨識度，提升行控中心遠端判讀效率，也讓車站人員及旅客在現場辨識月台門位置更加清楚，兼顧安全應變與候車秩序。
中捷公司表示，當發生車門異常或緊急事件時，行控中心及車站人員必須迅速確認事件位置，原有月台門編號字體較小，在CCTV畫面中較不易辨識，新版編號則改採較大字體設計，讓行控中心可透過監視畫面快速確認月台門位置，立即掌握現場狀況及採取應變措施。
新版月台門編號於張貼期間即引起旅客注意，旅客表示，過去候車時不會注意自己位於幾號月台門，更新後編號很清楚，未來若與朋友從不同車站搭捷運外出，可以事先約定上車的月台門，就很容易在車廂內會合。
完成全線張貼後，站務人員及保全也給予正向回饋。中捷公司指出，尖峰時間候車人潮眾多，部分旅客會不慎超越排隊線，月台門編號優化後，現場人員可搭配明確的編號位置進行提醒，引導旅客維持安全候車距離，有助於維持月台秩序。
中捷公司表示，此次新版月台門編號的實際使用經驗將作為後續標誌系統精進的參考，未來辦理藍線標誌審查時，將建議採用相同編號方式，讓不同路線的標誌系統具備一致且更容易辨識的設計。
