霜降送暖 南投縣榮服處轉送輔導會主委關懷信函
2022年10月25日
南投縣榮民服務處為向年長資深榮民轉達輔導會「大鵬主委」關懷,近日由處長曹東發帶領副處長陳靖儒、總幹事羅婷婷及第一線服務人員,分頭親訪轄內單身、有眷獨居或雙老同住的資深榮民,將主任委員親簽的「問候信」送到長輩們手中,並特別就信中所述申請入住榮家的候住序位核計方式為長輩們詳予說明,並轉達主委叮囑長輩「時序入秋,早晚溫差大,請適時添加衣物,注意保暖。」之語;來自主任委員得問候與關懷,令受訪的榮民長輩們備感窩心!
馮主委信中強調:安置服務照顧榮民為輔導會宗旨也是做重要的核心價值,「自接任以來始終將經國先生的話,『只要我還有一口飯吃,老兵就一定也有飯吃,如果只剩一口飯,那我會讓老兵先吃;我們……要照顧他們。』放在心上念茲在茲,時時以同理心關懷每位榮民的需求,竭盡所能做到最好。」,對於23年次以前出生單身獨居亟需照顧的資深榮民長輩,希望能儘早入住榮家安享天年。並懇切建議長輩們「如遇所盼入住榮家床位有限,造成序位久候,…可就近先至有床位榮家入住,同時候床轉住員所望知榮家…」。曹處長表示,該處各級服務人員將依大鵬主委指示:定期關懷訪視,發現體能健康變化無法自理,或有特殊狀況亟需安置的長輩時,主動協調所在地榮家予以緊急安置妥為照護。
曹處長表示考量許多長輩年邁、重聽,為使長輩了解信函內容,均逐字逐句陪讀解說,除勸導入住榮家外並特別針對輔導會為確保資深榮民優先入住規定以「年齡」、「服役年資」、「退役階級」三項基點總和排序的候住順序核計方式、作業流程與轉介服務等相關規定詳予說明,長輩感謝輔導會馮主委如此用心,也感謝榮服處關懷之意。年近90歲的王伯伯專心聆聽曹處長一字一字唸出馮主委信函內容後表示:「主任委員還記得我們這些近百歲的老兵,真的很令人感動呀!」,曹處長同步協助王伯伯測試遠距照護系統(平安機)是否正常,並叮囑老人家透過這台平安機讓生活更加安心,這是一種守護連線的服務。
時值霜降,曹處長借用賈島詩句「雪來松更綠,霜降月彌輝。」勉勵榮服處同仁,在長輩暮年之計,要以同理心服務照顧並主動發掘需求,協調安置榮家安享天年,提供有感服務,時刻溫暖孤寂長輩的心。